Politique de livraison

Chez NostalGear.fr, nous nous engageons à fournir un service d’expédition fiable, rapide et abordable à tous nos clients. Cette politique d’expédition détaille nos procédures d’expédition, y compris les délais de livraison, les frais d’expédition et les options disponibles.

  1. Traitement des Commandes :
    • Toutes les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant leur réception, sauf indication contraire. Des délais supplémentaires sont parfois nécessaire.
    • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
  2. Frais d’Expédition :
    • Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et de l’option d’expédition choisie.
    • Les frais d’expédition seront clairement indiqués au moment du paiement avant la confirmation de votre commande.
  3. Suivi des Colis :
    • Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en ligne.
    • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
  4. Livraison Internationale :
    • Nous proposons la livraison internationale vers de nombreuses destinations à travers le monde.
    • Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction du pays de destination et des services postaux locaux.
  5. Problèmes de Livraison :
    • En cas de retard de livraison ou de problème avec votre colis, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible pour obtenir de l’aide.
    • Nous travaillerons avec vous et avec les transporteurs pour résoudre tout problème de livraison dans les meilleurs délais.
  6. Adresses Incorrectes ou Incomplètes :
    • Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète au moment de passer votre commande.
    • NostalGear.fr n’est pas responsable des colis perdus ou retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Nous nous efforçons de fournir un service d’expédition de qualité à tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à info@nostalgear.fr.

Merci de votre confiance et de votre soutien continu.